Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
SantéBF est une plateforme numérique de gestion de santé développée et exploitée au Burkina Faso. Notre service permet aux structures sanitaires (hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, pharmacies, laboratoires) de gérer les dossiers médicaux de leurs patients de manière numérique, sécurisée et collaborative.
Responsable du traitement des données : SantéBF
Email : sante.bf@gmail.com
Pays d'opération : Burkina Faso
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires ou commerciales.
Chaque traitement de données repose sur une base légale claire :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion du dossier médical | Intérêt légitime médical + consentement | Données médicales complètes |
| Authentification et sécurité | Obligation contractuelle | Email, mot de passe hashé |
| Notifications médicales | Consentement patient | Email, téléphone |
| Facturation et paiements | Obligation contractuelle | Données structure et transactions |
| Urgences médicales (QR code) | Intérêt vital de la personne | Données vitales minimales |
| Don de sang | Consentement explicite | Groupe sanguin, disponibilité |
| Amélioration du service | Intérêt légitime (statistiques anonymisées) | Données agrégées et anonymisées uniquement |
SantéBF a conçu un système de consentement à deux niveaux pour respecter la vie privée des patients :
Le patient autorise un médecin précis à accéder à son dossier. Ce consentement est donné explicitement depuis l'espace patient et peut être révoqué à tout moment. L'accès est immédiatement coupé dès révocation.
Le patient autorise tout le personnel d'une structure à accéder à son dossier. Valable 3 mois, renouvelable, révocable immédiatement. Sans ce consentement, aucun accès extérieur n'est possible.
| Type de donnée | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Dossier médical patient | 10 ans après la dernière consultation | Obligation légale médicale (secret médical) |
| Comptes médecins et personnel | Durée de l'abonnement + 1 an | Obligation contractuelle et audit |
| Journaux d'activité (audit logs) | 3 ans | Sécurité et responsabilité médicale |
| Historique de paiements | 5 ans | Obligation comptable et fiscale |
| Sessions et tokens d'authentification | 7 jours (expiration automatique) | Sécurité accès |
| Consentements révoqués | 3 ans (archivage) | Preuve de conformité |
| Données don de sang | Jusqu'à révocation du consentement | Consentement volontaire |
Après ces périodes, les données sont supprimées de façon irréversible ou anonymisées pour usage statistique uniquement.
SantéBF met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
SantéBF ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos données médicales avec des tiers à des fins commerciales.
Les seules situations où des données peuvent être partagées :
| Destinataire | Données partagées | Raison |
|---|---|---|
| Personnel médical autorisé | Dossier médical du patient | Consentement explicite du patient |
| Prestataires techniques | Données techniques uniquement | Hébergement, envoi d'emails, paiement |
| Autorités légales | Selon réquisition judiciaire | Obligation légale uniquement |
| Urgence médicale (QR) | Données vitales uniquement | Intérêt vital du patient, accès limité 24h |
Nos prestataires techniques sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement selon nos instructions et de maintenir des mesures de sécurité équivalentes aux nôtres. Aucun prestataire n'a accès aux données médicales en clair.
Conformément aux principes de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Vous pouvez corriger vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez retirer à tout moment un consentement préalablement accordé, sans effet rétroactif.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de toute autorité compétente en matière de protection des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sante.bf@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrés. Une preuve d'identité peut être demandée pour les demandes sensibles.
SantéBF utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| sb_token | Token d'authentification (session active) | 7 jours |
| sb_refresh | Token de rafraîchissement de session | 7 jours |
| santebf_theme | Préférence de thème (clair/sombre) | Permanent (localStorage) |
SantéBF n'utilise aucun cookie publicitaire, de traçage tiers ou d'analyse comportementale. Aucune donnée de navigation n'est partagée avec des régies publicitaires.
SantéBF peut traiter des données médicales concernant des mineurs dans le cadre de soins médicaux. Dans ce cas :
SantéBF ne collecte pas de données personnelles de mineurs à des fins commerciales, publicitaires ou de profiling.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de notre service.
L'historique des versions de cette politique est disponible sur demande.
Pour toute question relative à cette politique, à vos données ou pour exercer vos droits :
Notre équipe est disponible pour répondre à toute question concernant le traitement de vos données personnelles et médicales.
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